Hermedia propone il SAP Solution Manager Starter Pack che comprende tutte le operazioni per rendere operativo SAP Solution Manager e facilitarne l'utilizzo. Il pacchetto include 5 giornate di consulenza, due per la parte di installazione e tre per la configurazione e formazione.
Day 1/2: Installazione e applicazione patch
- Installazione SAP Solution Manager
- Applicazione Support Package
- Preparazione SAP Solution Manager e sistemi satellite come da SAP Solution Manager Configuration Guide
Day 3/4: Configurazione (Testing the SAP Solution Manager installation):
- Connessioni remote ai sistemi satellite
- System Monitoring
- SAP EarlyWatch Alert functionality
- Support Desk (basic test)
- Setup Implementation project
- Accesso a SAP delivered implementation content
- Creazione documentazione
- Define Test plan
Day 5: SAP Solution Manager Training
Sono disponibili due percorsi di formazione dipendenti dall'utilizzo di SAP Solution Manager:
Scenario "Solution Monitoring":
System Monitoring
- EWA Configuration
- Service Level Reporting
- Support Desk (Overview only)
Scenario "Implementation and Distribution":
- Project Administration including system landscape maintenance
- Solution Design and handling of project documentatio
- Using Configuration Structures
- Testing tools